Trocas e Devoluções
Na Sublime Country, garantimos que você fique satisfeito com sua compra! Confira como funciona nosso processo:
Trocas
Você pode solicitar a troca de produtos nos seguintes casos:
• Em nossas lojas físicas: Apresente o ticket de compra.
• Online, no conforto da sua casa: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Troca - Pedido [número]”. Nossa equipe entrará em contato com você rapidamente.
Devoluções
As devoluções podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] informando o motivo e seus dados.
• O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência para você!